¿Por qué son tan importantes los Avisos Legales y Políticas de Privacidad en una página web?
Tener presencia en internet para ofrecer y vender nuestros productos o servicios requiere de una serie de implicaciones en protección de datos, puesto que hay que cumplir con la obligación legal de informar respecto a los datos recabados por estas vías.
En los últimos meses muchos negocios se han digitalizado y han creado páginas webs donde ofrecer y vender sus productos y servicios. Las páginas web de este tipo requieren un aviso legal que recoja los datos de sus administradores y demuestre que sus actividades se rigen por la ley vigente.
Normativas actuales vigentes para una página web
Por lo tanto, una web en la que se realiza una actividad comercial (venta de productos o servicios) está sujeta al cumplimiento de diferentes normativas al igual que si la venta se realizara en un establecimiento presencial abierto al público. Con bastante frecuencia nos encontramos con clientes que no tienen actualizados correctamente los Avisos Legales y Políticas de Privacidad en una página web o que ni siquiera saben que deben tenerlos. Por ello, vamos a mencionar a continuación las normativas actuales a tener en cuenta:
- La relativas a la Protección de Datos Personales (RGPD y LOPDGDD)
- La Ley de Comercio Electrónico (LSSICE)
- La Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios
- La Ley de Ordenación del Comercio Minorista
- El Código de Comercio y el Código Civil
- Leyes tributarias
- Ley de Propiedad Intelectual
- Además, dependiendo del tipo de producto o servicio que se venda pueden resultar de aplicación otras normativas como las de Seguridad Alimentaria, Productos Químicos y biocidas, Seguros, etc.)
A diferencia de lo que muchos podrían pensar, no solo se recaba información cuando se introducen datos personales y tarjetas de crédito al hacer una compra online. También hay que controlar el uso que se da a los datos recabados cuando alguien solicita información por ejemplo en un formulario de contacto. Además, aunque conscientemente no enviemos ninguna información, simplemente al entrar en una página web, ésta empieza a recabar datos como las cookies.
Secciones de una web obligadas a cumplir con la normativa legal
En Edutedis Consultoría, como siempre, nos preocupamos porque nuestros clientes cumplan con las normativas de obligado cumplimiento. Por ello os recordamos a continuación qué apartados hay que tener adaptados a las obligaciones legales vigentes:
- Aviso Legal
- Política de Privacidad General
- Condiciones Generales de Venta
- Redacción de contratos
- Política de Privacidad para Formularios específicos
- Obtención de consentimientos para determinados tratamientos de datos
- Política de Cookies
- Instrucciones sobre la Funcionalidad de la web
Posibles sanciones por incumplimiento de una normativa
Si pensamos que una web con poco tráfico no necesita tantos requisitos, estamos muy equivocados, ya que puede ser sancionada sin importar que sea una web de un pequeño comercio o simplemente un blog. A continuación mostramos algunos ejemplos reales de sanciones:
– 1500€ a una cerrajería por una política de privacidad donde no se proporcionaba información precisa sobre sus actividades de procesamiento de datos.
– 3.000 € por remitir una comunicación comercial sin autorización previa y expresa del destinatario.
– 30.000€ a Vueling por no permitir rechazar las cookies en su página web.
Las normativas deben aplicarse simplemente por responsabilidad y no por miedo a una sanción, pero lo cierto es que hay sanciones con las que no querrá toparse y le animarán a preguntarse si su página web está adaptada a la legalidad.
En Edutedis no queremos que le ocurra lo mismo que a los negocios sancionados de los ejemplos anteriores, por ello le informamos en este post de todo lo que necesita una página web para adaptarse a la Ley de Sociedades de la Información (LSSI). Si necesita ayuda en la redacción de información, contratos, cláusulas, consentimientos, instrucciones sobre funcionalidades y cualquier otro requisito que le resulte obligatorio, no dude en contactarnos. Todos los textos que realizamos para nuestros clientes son personalizados y consensuados previamente.
Además, cabe destacar que no solo hay que cumplir con la normativa en Protección de Datos en las páginas web. Si también vende en otros medios como Whatsapp o Redes Sociales, también deberá tener en cuenta las obligaciones legales vigentes. En este post anterior hablamos justamente sobre estos requisitos para vender por Whataspp o RRSS.
Para solicitar información, puede contactarnos llamando al 951569504 o enviando un correo a info@edutedisconsultoria.com
Estaremos encantados de atenderle.